Preguntas Frecuentes
Laboratorio clínico y Centro Médico
El horario de atención del Laboratorio Clínico Ancud es los días Lunes a Viernes desde las 8:30 AM a las 13:00 PM, y desde las 14:30 PM hasta las 18:45 PM. Para la toma de muestra de exámenes el horario límite es hasta las 12:00 PM en jornada de la mañana y para la tarde es hasta las 17:45 PM en jornada de la tarde. Los días sábados se atiende desde las 9:00 AM hasta las 13:00 PM, y para la toma de muestra de exámenes el horario límite es hasta las 12:00 PM. La hora de toma de muestras de algunos exámenes dependen del tipo de examen a realizar y las condiciones que requieran.
Para la realización de sus exámenes existen dos formas, por orden de llegada de forma presencial mediante un número de atención en los horarios ya definidos o reservando su hora para toma de exámenes a través de nuestra página web o llamando al 652-622254. Existen exámenes que requieren exclusivamente la reserva de hora.
Requiere su Cédula de Identidad o algún otro documento que certifique su identidad como pasaporte o cédula de identidad provisoria.
Requiere su Orden Médica.
Para ciertos convenios va a requerir certificados de afiliación con vigencia no mayor a 1 mes.
Para hacer uso de su Previsión y para tener la seguridad de los exámenes a realizar. No es obligación para ciertos exámenes, previa consulta.
Efectivo.
Tarjetas de débito.
Tarjetas de crédito.
Cheque.
Transferencias bancarias.
Si, se pueden comprar bonos Isapres y Fonasa en el laboratorio, el día de la Toma de muestra (Sistema I-MED).
Este es un servicio entregado por una empresa externa (I-MED). Los problemas ocasionados en su funcionamiento no son de responsabilidad del Laboratorio.
Se requiere para ciertos exámenes. Se le indicará en el momento del ingreso de sus exámenes y/o cotización de estos y además se le hará entrega de instructivos según los exámenes a realizar indicados en su orden médica.
Presentarse al laboratorio idealmente antes de las 11:00 AM con su cédula de identidad.
No consumir ningún alimento sólido ni líquido. Puede beber agua sin aditivos.
El ayuno mínimo es de 8 horas y máximo de 12 horas.
Para lactantes y menores de 2 años se requiere mínimo ayuno de 3 horas.
La demora de los resultados de sus exámenes va a depender de si son realizados de forma local o si son derivados a las distintas entidades con convenio. En el momento del ingreso de sus exámenes y/o cotización de estos se le indicará el tiempo de respuesta máximo de acuerdo a los exámenes solicitados en su orden médica.
De Lunes a Viernes entre las 11:00 y las 13:00 Hrs., y en las tardes entre las 14:30 y las 18:45 Hrs. Sábados entre las 11:00 y las 13:00
A través de la página web, en el botón Descarga de Resultados. Ingresar el número de folio (XXXXXX) y el RUT del paciente.
Número de folio (XXXXXX) y el RUT del paciente.
Requiere su cédula de identidad o la información del RUT del paciente, además del comprobante de atención entregado en el ingreso, el día de la toma de muestra.
Si, a excepción del exámen del VIH el cual solo se entrega de forma presencial y al paciente. Debe llevar comprobante de atención del paciente y/o cédula de identidad del paciente.
Es variable de acuerdo al profesional al cual solicite su hora, puede ser particular, fonasa (bono vendido en la sucursal de fonasa) e isapre para excepciones.
Para consulta particular, solo se permite pago en efectivo. Para consulta por fonasa, se realiza pagando el bono en la sucursal de fonasa.
Para la mayoría de las consultas médicas la atención es para niño/as y adultos, con excepción de urología (mayores de 12 años) y cardiología (mayores de 15 años).
Los profesionales van indicando sus horarios de atención de acuerdo a la disponibilidad de la semana de cada uno. Puede ser horario tarde o mañana.
Contamos con equipo especializado de profesionales
Horario Laboratorio Clínico:
Lunes a Viernes Mañana: (08:30 a 13:00). | Tarde: (14:30 a 18:45).
Sábado Mañana: (09:00 a 13:00).
Horario Centro Médico:
Lunes a Viernes Mañana: (08:30 a 13:00). Tarde: (14:30 a 20:30).
Sábado Mañana: (09:00 a 13:00).